Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

s´Werkl ERP GmbH
Matzing 1/4
5164 Seeham, Österreich
E-Mail: info@swerkl-erp.at

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO (z. B. umfangreiche systematische Überwachung oder Verarbeitung besonderer Datenkategorien im großen Umfang) für dieses Angebot nicht vorliegen.

2. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@swerkl-erp.at eine Anfrage senden, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name, Firma, E-Mail-Adresse
• Branche und Interesse (z. B. Infos, Beta-Zugang, Preismodell)
• Ihre Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage (einschließlich Beta-Platz oder Preismodell).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Speicherdauer: Bis zur Erledigung der Anfrage, längstens 24 Monate, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Erfolgreich zugestellte Nachrichten liegen in unserem World4You-Postfach und werden nach derselben Frist gelöscht. Kann die Anfrage nicht direkt per E-Mail zugestellt werden, wird sie als Sicherungskopie auf dem Server abgelegt und dort automatisiert nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

Pflichtangaben und Folgen der Nichtbereitstellung: Die mit „*“ gekennzeichneten Felder (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Nachricht) sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage über das Formular bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Kontaktaufnahme über das Formular nicht möglich. Der Aufruf der Website bleibt davon unberührt. Ohne das Session-Cookie PHPSESSID auf Seiten mit Formular kann das Formular aus Sicherheitsgründen nicht zuverlässig abgesendet werden.

Die Bestätigungs-Checkbox im Formular dient dem Nachweis, dass Sie diese Datenschutzerklärung vor dem Absenden zur Kenntnis genommen haben; sie ist keine Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, da die Verarbeitung auf lit. b gestützt wird.

3. Server-Logdateien

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese Daten dienen der Erkennung, Eingrenzung und Behebung von Störungen sowie der Abwehr von Angriffen (Sicherheit und Stabilität der Website).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der IT-Sicherheit).

Empfänger: World4You Internet Services GmbH (Hosting-Provider, Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, Serverstandort: Österreich / EU).

Speicherdauer: maximal 14 Tage (World4You-Zugriffsprotokoll), danach automatische Löschung oder Anonymisierung.

4. Cookies und lokale Speicherung

Technisch notwendige Speichervorgänge dürfen nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung erfolgen. Statistik-Cookies (Google Analytics) und Marketing-Cookies (Meta-Pixel) setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können zustimmen, ablehnen oder die Auswahl später über Cookie-Einstellungen ändern bzw. widerrufen. Ohne Einwilligung werden Google Analytics und das Meta-Pixel nicht geladen.

Technisch notwendig

• PHPSESSID (Session-Cookie): Wird nur gesetzt, sobald eine Seite mit Kontaktformular aufgerufen wird, und dient ausschließlich dem CSRF-Schutz. Läuft automatisch mit Ende der Browser-Sitzung ab.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz des Formulars vor CSRF-Angriffen); technisch notwendiges Cookie nach § 165 Abs. 3 TKG 2021.
• sw_cookie_consent (localStorage): Speichert Ihre Cookie-Auswahl (notwendig / Statistik ja oder nein / Marketing ja oder nein), damit wir sie nicht bei jedem Besuch erneut abfragen und Tracking-Skripte nur bei Zustimmung laden. Verbleibt bis zur Löschung durch Sie im Browser.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, die erteilte oder verweigerte Einwilligung zu merken) bzw. für die Dokumentation der Einwilligung Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Google Analytics 4 (optional)

Wenn Sie unter „Alle akzeptieren“ oder in den Cookie-Einstellungen der Kategorie Statistik zustimmen, setzen wir Google Analytics 4 ein, um die Nutzung dieser Website (Seitenaufrufe, ungefähre Herkunft, Gerät/Browser) auszuwerten und das Angebot zu verbessern.

• Anbieter / Auftragsverarbeiter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
• Mess-ID: G-7607H99HHC
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Einwilligung). Ohne Zustimmung wird das Skript googletagmanager.com/gtag/js nicht geladen.
• Cookies: typischerweise _ga und _ga_7607H99HHC (Laufzeit in der Regel bis zu 13 Monate, abhängig von der Google-Property). Es werden keine Google-Ads- oder Signals-Funktionen aktiviert.
• Daten: Nutzungsdaten der Website (aufgerufene Seiten, Referrer, ungefähre Geo-Angaben, Gerät/Browser). Google verarbeitet dabei auch die IP-Adresse; eine klassische IP-Anonymisierung wie bei Universal Analytics gibt es in GA4 nicht in gleicher Form.
• Speicherdauer bei Google: Ereignisdaten gemäß Einstellung der Analytics-Property (üblich 2 oder 14 Monate).
• Drittland: Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Rahmen der Google Ads Data Processing Terms.
• Widerruf: über Cookie-Einstellungen („Alle ablehnen“ oder Statistik ausschalten). Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen.

Weitere Hinweise: Datenschutzerklärung von Google, Google Ads Data Processing Terms, Data Privacy Framework.

Meta-Pixel (optional)

Wenn Sie unter „Alle akzeptieren“ oder in den Cookie-Einstellungen der Kategorie Marketing zustimmen, setzen wir das Meta-Pixel ein, um die Wirkung unserer Facebook- und Instagram-Anzeigen zu messen (Seitenaufruf nach dem Klick auf eine Anzeige).

• Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc., USA.
• Pixel-ID: 28335085392839009
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021 (Einwilligung). Ohne Zustimmung wird das Skript connect.facebook.net/…/fbevents.js nicht geladen.
• Cookies: typischerweise _fbp und bei Anzeigenklick _fbc. Ohne Einwilligung werden vorhandene Pixel-Cookies gelöscht.
• Daten: Nutzungsdaten der Website (aufgerufene Seiten, Pixel-Ereignis PageView, Browser-/Gerätedaten). Eine Übermittlung an Meta ist möglich.
• Drittland: Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• Widerruf: über Cookie-Einstellungen („Alle ablehnen“ oder Marketing ausschalten). Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen.

Weitere Hinweise: Datenschutzrichtlinie von Meta, Data Privacy Framework.

5. Empfänger und Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Empfänger weitergegeben, soweit dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist:

• Hosting-Provider: World4You Internet Services GmbH (Serverstandort: Österreich / EU)
• E-Mail-Zustellung: World4You Internet Services GmbH
• Google Ireland Limited / Google LLC — nur bei Einwilligung in Google Analytics, siehe Abschnitt 4
• Meta Platforms Ireland Ltd. — nur bei Einwilligung in das Meta-Pixel, siehe Abschnitt 4

Hosting- und Mail-Provider verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Google handelt für Analytics ebenfalls als Auftragsverarbeiter (Google Ads Data Processing Terms). Ohne Einwilligung in Google Analytics bzw. das Meta-Pixel findet über Tracking-Dienste keine Übermittlung in ein Drittland statt.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@swerkl-erp.at.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, z. B. Server-Logs oder das CSRF-Cookie), können Sie widersprechen, wenn Gründe in Ihrer besonderen Situation entgegenstehen (Art. 21 Abs. 1). Den Widerspruch richten Sie an info@swerkl-erp.at.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Soweit Sie in Google Analytics oder das Meta-Pixel eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — über die Cookie-Einstellungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
www.dsb.gv.at